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服务特性
为了更好天为客户供应优越的服务,客服中央凭据多年服务履历并联合本身特性建立了一套具有尤耐特特征的服务形式。
公司建有客户服务管理体系,客服专员把客户档案和保护信息、现场的种种手艺题目及服务恳求录入尤耐特客户服务管理体系,同时手艺工程师凭据体系信息停止响应的处理和现场服务事情。
客服中央借专门竖立了服务跟踪反应机制,以客户为中央,卖力对每一次售后服务停止监视,并实时受理客户的赞扬、征询,谛听客户看法,随时观察相识客户对每次售后服务事情的写意度。

服务许诺
客服中央卖力供应我公司齐系列产品的技术支持,包孕毛病处置惩罚,运用题目及安装题目,并为客户供应常见手艺题目(FAQ)的解答。
客服中央经由过程多渠道、多路子为合作伙伴和用户供应完美的服务。关于用户要求,我们凭据状况立刻回复,并关于不克不及立刻回复的题目会在4小时内复兴。
7*24小时客服热线服务,包管客户的题目获得实时、正确的解答。
客服中央热线:400-8550-333

服务理念
专业专注      经心服务      逾越希冀       赢得客户

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